Уважаемые покупатели и партнеры!

Меня зовут Евгений Прилипа. Я являюсь директором ТМ ГРУПП АВТО. Пишу это обращение к клиентам потому, что стал замечать ситуации, когда новые клиенты, которые не могут по каким-либо причинам купить товар в наших точках продаж, в случаях, когда нужна отправка или доставка товаров, либо когда товар заказной, переживают по поводу внесения предоплаты за запасные части.

Хочу объяснить, зачем нужна предоплата:

- Частичная предоплата нужна менеджеру как подтверждение заказа в том случае, когда товар находится на складе и требуется его перемещение непосредственно в магазин для отгрузки, или требуется доставка товара нашей службой доставки до клиента, либо к месту поломки.

В нашей компании много сотрудников. Это менеджеры по продажам, менеджеры по закупкам, отдел логистики, водители, которые продают и доставляют в месяц несколько десятков тысяч наименований различных товаров. Чтобы организовать правильно работающий и действующий процесс перемещения автозапчастей между складами и магазинами, своевременно доставлять товары клиентам, нам нужно дополнительно получить подтверждение покупки от клиентов в виде предоплаты. При этом мы работаем в полном соответствии с законом РФ о защите прав потребителей. И в случае, если приобретенный товар Вам не понадобится или по какой-то причине не подошел, мы сразу вернем предоплату. Исключением являются случаи, когда товар заказной и подлежит возврату, только в случае брака или если не верно был подобран менеджером компании. При заказе клиентами таких товаров, менеджеры, компании при заказе ставят клиента в известность, о том, что товар подлежит возврату, только в случае брака или если не верно был подобран менеджером компании. В таких случаях дополнительно чтобы удостовериться в правильности подбора запчасти, менеджеры нашей компании отправляют фото и параметры запчасти по WhatsApp клиенту.

- Полная предоплата за товар, нужна в случае отправки товара покупателям в регионы РФ, автобусами или транспортными компаниями. Мы полностью гарантируем, что осуществляя перевод денежных средств на расчетный счет нашей компании или перевод на банковские карты нашей компании, Вы защищены от мошенничества. В случае, если товар не понадобится клиенту, или не подойдет, что редко случается, мы гарантированно вернем деньги.

Для того, чтобы клиент получил запчасть, которая ему нужна, наши менеджеры отдела продаж, проходят обучение перед тем, как начинают работать и обычно для того, чтобы удостовериться в правильности подбора запчасти, отправляют фото и параметры запчасти по WhatsApp.

В жизни бывают различные ситуации и, возможно, кто-то из клиентов имеет отрицательный опыт по приобретению запчастей в других компаниях, и переживают по поводу внесения предоплаты на расчетный счет нашей компании или перевод на банковские карты нашей компании. Хочу заметить, что данные способы оплаты товара сделаны исключительно для удобства клиентов и мы на них не настаиваем.

В случае, если Вы все-таки переживаете по поводу внесения предоплаты на расчетный счет нашей компании или перевод на банковские карты нашей компании, мы всегда рады видеть Вас в любом из наших магазинов, где наши менеджеры лично, общаясь с Вами, помогут подобрать необходимую запчасть, чтобы Ваш автомобиль как можно быстрее смог вновь «выйти на работу» и начал Вас радовать.

Мы работаем с 2010 года, отправляем товары в разные регионы РФ и никто из наших клиентов не может сказать, что его каким либо образом обманули. Честность и репутация являются приоритетами в работе нашей компании.

Несколько тысяч покупателей, со всех регионов РФ, приобретают у нас автозапчасти для грузовых и легковых автомобилей

Есть много отзывов о нашей компании на различных интернет площадках.

• Отзывы в Google - перейти к отзывам
• Отзывы в Яндекс - перейти к отзывам

Также мы являемся официальной точкой продаж компании WABCO, которая является мировым лидером в производстве систем управления и торможения для коммерческого транспорта, грузовиков, прицепов, автобусов. Данные о нашей компании расположены на официальном сайте компании WABCO.

Посмотреть данные нашей компании на сайте WABCO.

Наша компания является авторизованным магазином компании ZF, в состав которой входят такие компании как: LEMFORDER, SACHS, TRW. WABCO. Концерн ZF является активным разработчиком и поставщиком на конвейеры ведущих автопроизводителей технологических систем для мобильности легковых и коммерческих автомобилей, а также промышленной техники во всем мире.

Кроме этого наша компания является сертифицированной точкой продаж фильтров MANN-FILTER.

Бренд MANN-FILTER принадлежит концерну Mann+Hummel GmbH, который является одним из крупнейших производителей Европы, предлагающих фильтра для автотранспорта. Данные о нашей компании расположены на официальном сайте компании MANN-FILTER. Посмотреть данные нашей компании на сайте MANN-FILTER.

Официальные документы компании

Мы работаем официально, реквизиты наших организаций находятся на главной странице в разделе Реквизиты

Документы наших фирм ООО и ИП (ИНН/ОГРН) представлены ниже.